Mentions Légales

1. Éditeur du site

Le présent site web est édité par :

• Raison sociale : Ets Arkenciel
• Marque commerciale : Le Gong Vert
• Forme juridique : Entreprise individuelle / Établissement commercial
• Date de création : 12 novembre 2012
• Fondatrice et directrice : Mélanie TEKOUNTI
• Siège social : Abomey-Calavi, République du Bénin
• Téléphone : +229 01 95 40 40 167
• E-mail : contact@legongvert-bj.com
• Activité : Transformation et commercialisation de produits agro-alimentaires naturels

2. Hébergement

Ce site est hébergé par un prestataire d'hébergement web agréé. Pour toute question relative à l'hébergement, vous pouvez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessus.

3. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu de ce site (textes, images, logos, marques, photographies, vidéos, graphismes, icônes, mise en page, etc.) est la propriété exclusive d'Ets Arkenciel ou de ses partenaires et est protégé par les lois en vigueur sur la propriété intellectuelle.

La marque «Le Gong Vert» ainsi que tous les logos associés sont des marques déposées par Ets Arkenciel. Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation de tout ou partie de ces éléments, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable d'Ets Arkenciel.

Toute exploitation non autorisée du site ou de l'un quelconque des éléments qu'il contient sera considérée comme constitutive d'une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions des articles du code sur la propriété intellectuelle.

4. Protection des données personnelles

Ets Arkenciel s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site. Les données personnelles collectées via les formulaires de contact ou d'inscription à la newsletter (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone) sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre aux demandes de contact et de commande
• Envoyer notre newsletter (avec consentement explicite)
• Améliorer nos services et notre relation client
• Gérer nos partenariats et distributions

Ces données ne sont jamais vendues, cédées ou transmises à des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite, sauf obligation légale.

Durée de conservation : Vos données sont conservées pour la durée nécessaire à la gestion de votre relation avec nous, et au maximum 3 ans après le dernier contact.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers textes déposés sur votre appareil lors de votre visite. Nous utilisons les types de cookies suivants :

• Cookies techniques essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site (mémorisation de vos préférences, session de navigation). Ces cookies ne peuvent pas être désactivés.
• Cookies de performance : nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site (statistiques anonymes).
• Cookies de préférence : mémorisent vos choix et préférences (langue, consentement aux cookies).

Vous pouvez à tout moment paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté de leur dépôt. La désactivation de certains cookies peut toutefois affecter le bon fonctionnement du site.

6. Limitation de responsabilité

Ets Arkenciel s'efforce d'assurer l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur ce site, dont elle se réserve le droit de corriger, à tout moment et sans préavis, le contenu. Toutefois, Ets Arkenciel ne peut garantir l'exactitude, la précision ou l'exhaustivité des informations mises à disposition sur ce site.

En conséquence, Ets Arkenciel décline toute responsabilité pour toute imprécision, inexactitude ou omission portant sur des informations disponibles sur ce site, ainsi que pour tout dommage indirect subi par l'utilisateur suite à l'utilisation de ces informations.

Avertissement santé : Les informations contenues sur ce site sont données à titre informatif uniquement. Elles ne sauraient en aucun cas remplacer un avis médical professionnel. En cas de doute sur votre état de santé, consultez un médecin.

7. Vos droits

Conformément aux lois applicables en matière de protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : vous pouvez demander à connaître les données personnelles que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing.
• Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit de retrait du consentement : vous pouvez retirer votre consentement à la newsletter à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail.

8. Contact — Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• Par e-mail : contact@legongvert-bj.com
• Par téléphone : +229 01 95 40 40 167
• Par courrier : Ets Arkenciel — Le Gong Vert, Abomey-Calavi, République du Bénin

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai raisonnable, et au maximum sous 30 jours.